롯데카드 해킹 사건 정리 및 카드 비밀번호 변경·재발급 방법 (CVC 포함 유출)

최근 롯데카드 해킹 사고로 인해 많은 분들이 불안함을 느끼고 계신데요. 카드 비밀번호(CVC 포함)까지 유출된 정황이 확인되며, 297만명 규모의 피해가 예상되고 있습니다.

이번 글에서는 롯데카드 유출 사고의 개요와 함께, 디지로카 앱 설치 후 카드 비밀번호 변경 방법 및 카드 재발급, 보상 절차까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.

📌 롯데카드 해킹 사건 개요

• 사건 발생 기간: 2025년 7월 22일 ~ 8월 27일
• 유출 내용: 주민등록번호, 카드번호, CVC, 가상결제코드 등 민감정보
• 피해자 수: 약 297만 명 추정
• 유출 경로: 온라인 결제 시스템 해킹 및 외부 침입

롯데카드는 악성 코드 삭제, 해커 IP 차단, 시스템 보안 강화 조치를 취했으며, 피해 회원 대상으로 전액 보상과 무료 보안 서비스(Credit Care, 카드알림 서비스)를 제공하고 있습니다.

🔒 디지로카 앱으로 카드 비밀번호 변경하는 방법

1. 스마트폰에서 디지로카 앱을 설치합니다.
2. 앱 실행 후 본인인증(휴대폰 또는 공동인증서)을 진행합니다.
3. MY → 카드 관리 → 카드 비밀번호 변경 메뉴로 이동합니다.
4. 변경할 카드 선택 후 새로운 비밀번호를 등록하면 완료됩니다.

참고: 디지로카 앱 없이 롯데카드 홈페이지에서도 본인인증을 통해 카드 비밀번호 변경이 가능합니다.

롯데카드 비밀번호 변경하기👈

💳 카드 재발급이 필요한 경우

비밀번호만 변경해서는 불안하신 분들은 카드 재발급도 함께 권장됩니다. 재발급 후 새 카드 수령 시 자동으로 기존 카드는 해지되며, 기존 결제 정보는 일부 이전 가능합니다.

1. 디지로카 앱 또는 홈페이지 로그인
2. MY 메뉴 → 카드 관리 → 카드 재발급 신청
3. 배송 정보 확인 후 신청 완료

카드재발급 신청하기👈

🛡 피해 방지를 위한 추가 조치

해외이용 차단 설정 : 해외 거래를 원치 않는 경우, 반드시 차단 설정해 주세요.
카드사용알림 서비스 : 결제 시 실시간 알림을 통해 이상 결제를 빠르게 파악할 수 있습니다.
크레딧케어 서비스 : 금융피해 발생 시 보상 가능한 무료 서비스 (2025년 말까지 한시적 제공)
개인정보 유출 여부 확인 : 롯데카드 홈페이지 내 [개인신용정보 유출 여부 확인] 서비스 이용

🚨 의심스러운 거래가 발생했다면?

해외 결제, 소액 반복 결제, 의심 연락 등이 발생할 경우 즉시 다음으로 신고하세요:

• 📞 롯데카드 고객센터: 1588-8100
• 📞 법인 고객센터: 1599-8800

🔚 마무리하며

이번 롯데카드 해킹 사고는 단순 해프닝이 아닌, 국내 카드사 전반의 보안 체계 점검이 필요한 사건입니다. 고객 여러분께서는 이번 기회에 카드 관리와 개인정보 보호에 각별히 유의해주시길 바랍니다.

📌 비밀번호 변경과 카드 재발급을 신속히 완료하시고, 의심스러운 거래는 즉시 신고해 주세요.

💬 관련 소식이 업데이트되면 다시 공유드리겠습니다. 도움이 되셨다면 롯데카드 해킹 2차사태가 더 심각해 지기전 공유 부탁드립니다.